paidlayer
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Цель настоящей Политики
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом и с какой целью paidlayer (далее — «мы», «нас», «наш» или «Компания») собирает, использует, хранит и обрабатывает персональные данные пользователей, а также информирует о правах субъектов персональных данных в соответствии с применимым законодательством ОАЭ, включая Федеральный декрет закон ОАЭ № 45 от 2021 года о защите персональных данных (UAE PDPL) и подзаконные акты к нему (с изменениями).
Основная информация
В рамках действующего законодательства о защите персональных данных paidlayer является оператором персональных данных (Data Controller).
Это означает, что именно Компания определяет цели обработки персональных данных, способы их хранения и использования, а также несет ответственность за соблюдение требований законодательства при работе с такой информацией.
Мы собираем персональные данные исключительно в целях:
предоставления наших услуг;
взаимодействия с клиентами и потенциальными клиентами;
исполнения договорных обязательств;
предоставления информации о наших сервисах;
направления информационных и маркетинговых материалов (если это допускается законодательством или пользователь выразил соответствующее согласие).
В отдельных случаях персональные данные могут использоваться для целей, непосредственно связанных с указанными выше, если пользователь вправе разумно ожидать такого использования.
Пользователь вправе в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений, направив соответствующий запрос через контактные данные, размещенные на сайте.
При сборе персональных данных мы, когда это возможно и целесообразно, информируем пользователя:
какие данные собираются;
с какой целью они необходимы;
каким образом будут использоваться;
как долго будут храниться;
кому могут быть переданы.
Компания назначает ответственное лицо по вопросам защиты персональных данных.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных или настоящей Политикой конфиденциальности, пользователь может обратиться к ответственному лицу, используя контактные данные, опубликованные на сайте paidlayer.
Как мы собираем персональные данные
Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления наших услуг, выполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства.
Мы также просим наших клиентов передавать нам персональные данные только в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки.
Если персональные данные предоставляются нам третьими лицами, мы ожидаем, что такие лица обеспечили надлежащее информирование субъектов персональных данных в соответствии с требованиями применимого законодательства.
Мы можем получать персональные данные, в частности, в следующих случаях:
когда вы обращаетесь к нам с запросом на получение информации о наших услугах;
когда мы проводим предварительную проверку перед началом сотрудничества;
когда вы заключаете с нами договор и пользуетесь нашими услугами;
когда вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону, через форму обратной связи, клиентский кабинет, мессенджеры или социальные сети;
когда вы предоставляете анкеты, заявления или иные документы;
когда информация поступает от третьих лиц, действующих на законных основаниях (например, представителей, юридических консультантов, финансовых консультантов или иных уполномоченных лиц);
когда информация получена из открытых государственных или иных общедоступных источников.
Какие персональные данные мы можем обрабатывать
В зависимости от характера оказываемых услуг мы можем обрабатывать различные категории персональных данных.
Для корпоративных клиентов
Мы можем обрабатывать:
имя, фамилию и должность представителей компании;
контактные данные (адрес, телефон, адрес электронной почты);
сведения об истории взаимодействия;
информацию об участниках, директорах, акционерах или иных уполномоченных лицах;
дату рождения, пол и иные идентификационные сведения, если это требуется законодательством;
копии удостоверяющих личность документов;
сведения, необходимые для прохождения процедур KYC, AML и иных обязательных проверок;
историю переписки, телефонных переговоров и иных коммуникаций;
сведения о заключенных договорах;
информацию о предоставленных услугах;
сведения о связанных сторонах и совершенных операциях;
обращения, жалобы и запросы;
информацию, полученную из открытых источников или от третьих лиц.
Для физических лиц
Мы можем обрабатывать:
фамилию, имя, отчество (при наличии);
контактные данные;
номер телефона;
адрес электронной почты;
почтовый адрес;
дату рождения;
сведения документа, удостоверяющего личность;
сведения, необходимые для идентификации личности;
информацию о договорах и оказываемых услугах;
историю обращений;
историю переписки;
сведения о совершенных операциях;
информацию, полученную из законных внешних источников.
Как мы используем персональные данные
Мы используем персональные данные исключительно на законных основаниях и только в объеме, необходимом для достижения целей их обработки.
В частности, персональные данные могут использоваться для:
оказания услуг;
исполнения договорных обязательств;
проведения идентификации и проверки клиентов;
выполнения требований законодательства;
предотвращения мошенничества;
обеспечения безопасности пользователей и сервиса;
предоставления клиентской поддержки;
обработки запросов пользователей;
улучшения качества наших услуг;
внутреннего администрирования деятельности Компании;
информирования пользователей о новых сервисах, обновлениях и мероприятиях (при наличии соответствующего согласия).
Мы можем обрабатывать персональные данные на основании:
исполнения договора;
выполнения требований законодательства;
законного интереса Компании;
согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
В некоторых случаях данные могут быть обезличены или псевдонимизированы таким образом, чтобы исключить возможность идентификации конкретного пользователя. Такие данные могут использоваться нами в статистических, аналитических и исследовательских целях.
Если пользователь не предоставляет информацию, необходимую для оказания услуг, мы можем быть не в состоянии предоставить соответствующий сервис либо выполнить требования законодательства.
Трансграничная передача
Данные могут передаваться/быть доступны за пределами ОАЭ (например, при использовании глобальных провайдеров). Мы применяем предусмотренные UAE PDPL меры защиты и допустимые механизмы/исключения.
Срок хранения данных
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки либо в течение срока, установленного законодательством.
При определении срока хранения учитываются:
цели обработки данных;
характер предоставляемых услуг;
требования законодательства;
объем и категории персональных данных;
необходимость защиты прав Компании и пользователей;
возможность достижения целей обработки иными способами.
Изменение целей обработки
Если возникнет необходимость использовать персональные данные для целей, отличающихся от первоначально заявленных, мы будем делать это только при наличии соответствующих законных оснований.
При необходимости обработки данных для новой цели пользователь будет уведомлен в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
Раскрытие персональных данных
Мы можем раскрывать персональные данные:
с согласия пользователя;
если это требуется законодательством;
по запросу государственных органов, обладающих соответствующими полномочиями;
в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.
Передача персональных данных третьим лицам
Когда мы можем передавать персональные данные
В отдельных случаях для оказания наших услуг или выполнения требований законодательства мы можем передавать персональные данные третьим лицам.
Такая передача осуществляется только при наличии законных оснований и исключительно в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.
Кому могут передаваться данные
Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:
поставщикам облачной инфраструктуры;
поставщикам ИТ-услуг;
хостинг-провайдерам;
поставщикам услуг резервного копирования данных;
платежным партнерам;
банкам и финансовым учреждениям;
поставщикам услуг идентификации личности (KYC);
поставщикам услуг проверки по санкционным и AML-спискам;
юридическим, налоговым и иным профессиональным консультантам;
государственным органам и регуляторам в случаях, предусмотренных законодательством.
Все наши партнеры обязаны обеспечивать надлежащий уровень защиты персональных данных и использовать их исключительно в соответствии с нашими инструкциями и применимым законодательством.
Реорганизация бизнеса
В случае продажи бизнеса, реорганизации, слияния или иной корпоративной сделки персональные данные могут быть переданы правопреемнику.
При этом Компания примет разумные меры для обеспечения сохранения уровня защиты персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и требованиями законодательства.
Безопасность персональных данных
Мы применяем организационные и технические меры безопасности, направленные на защиту персональных данных от:
несанкционированного доступа;
изменения;
уничтожения;
раскрытия;
утраты;
неправомерного использования.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам, подрядчикам и партнерам, которым такая информация необходима для выполнения их должностных обязанностей.
Все лица, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности.
Мы регулярно пересматриваем применяемые меры безопасности и при необходимости совершенствуем их с учетом развития технологий, изменения законодательства и появления новых угроз информационной безопасности.
В случае выявления инцидента, связанного с безопасностью персональных данных, Компания примет необходимые меры по его устранению и, если это требуется законодательством, уведомит пользователей и компетентные государственные органы.
Права субъектов персональных данных
Актуальность персональных данных
Мы стремимся поддерживать персональные данные в актуальном состоянии.
Если ваши персональные данные изменились, рекомендуем своевременно сообщить нам об этом через контактные данные, размещенные на сайте.
Если персональные данные больше не требуются для достижения целей их обработки, они будут удалены либо обезличены, за исключением случаев, когда законодательство требует их дальнейшего хранения.
В отдельных случаях информация может храниться в течение сроков, установленных применимым законодательством или внутренними требованиями по хранению документации.
Ваши права
В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право:
получать информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем;
получать копию своих персональных данных;
требовать исправления неточных или неполных данных;
требовать удаления персональных данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки;
ограничить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
возражать против обработки данных, осуществляемой на основании законного интереса Компании;
отказаться от получения маркетинговых сообщений;
получить свои персональные данные в структурированном формате, если это предусмотрено законодательством;
обратиться с жалобой в компетентный орган по защите персональных данных.
Как воспользоваться своими правами
Для защиты ваших персональных данных перед предоставлением информации мы можем запросить документы или сведения, позволяющие подтвердить вашу личность.
Запросы на реализацию своих прав могут быть направлены через контактные данные, опубликованные на сайте paidlayer.
Компания рассматривает такие обращения в сроки, установленные применимым законодательством.
Право на отзыв согласия
В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, вы вправе в любое время отозвать такое согласие.
Для этого необходимо направить соответствующий запрос, используя контактные данные, опубликованные на сайте paidlayer.
После получения запроса мы прекратим обработку ваших персональных данных для целей, основанных на вашем согласии, если только дальнейшая обработка не требуется или не допускается применимым законодательством.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения такого отзыва.
Изменения настоящей Политики
Компания вправе время от времени изменять настоящую Политику конфиденциальности с целью отражения изменений в законодательстве, деятельности Компании, оказываемых услугах или применяемых технологиях.
Актуальная версия Политики всегда публикуется на сайте paidlayer.
При внесении существенных изменений мы можем дополнительно уведомить пользователей способами, предусмотренными законодательством или доступными средствами связи.
Продолжение использования Сайта или Сервисов после публикации новой редакции Политики означает согласие пользователя с ее условиями, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обработкой персональных данных или реализацией ваших прав, вы можете связаться с нами:
Компания: PAYWAYS INTERNATIONAL – FZCO
Электронная почта: info@paidlayer.com
Юридический адрес: Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
Мы рассмотрим ваше обращение в разумный срок и примем необходимые меры в соответствии с требованиями применимого законодательства.